सुरेश प्रभु की सक्रियता से महाराष्ट्र के दंपत्ति की 15 साल की बेटी जो घर से भाग गई थी, वापस घर लौट आई। 29 जनवरी को देर रात संगीता प्रसाद नारे ने @RailMinIndia और @sureshpprabhu को ट्वीट किया जिसमें लिखा था कि ‘एक लड़की अपनी 10वीं क्लास के दोस्त के साथ गीतांजलि एक्सप्रेस से भाग गई है। ट्रेन अभी भुसावल स्टेशन से गुज़री है।’ ट्वीट के साथ संगीता ने अपनी बेटी की एक तस्वीर और कुछ और जानकारियां भी साझा की थी। रेल मंत्रालय ने तुरंत ही ट्वीट का जवाब दिया और कार्रवाई में लग गई। अगले दिन नारे को अपनी बेटी मिल गई थी।
@RailMinIndia@sangitapd@sureshpprabhu@IR_IGCNI Kids are safe with Nasik GRP , don’t worry
— CPRO Central Railway (@Narendra_IRTS) January 30, 2016
इसके बाद सेंट्रल रेलवे के मुख्य पीआरओ, मुंबई ने ट्वीट में लिखा – @sureshprabhu को किए गए एक ट्वीट ने एक परेशान पिता को राहत दी और दो मासूम बच्चे गलत हाथों में पड़ने से बच गए। ट्विटर के ज़रिए इससे पहले भी रेल मंत्रालय यात्रियों की मदद करता आ रहा है। इससे पहले प्रभु को एक महिला ने ट्वीट करके एक यात्री की शिकायत की थी जो उसे परेशान कर रहा था। इस मामले में तुरंत कार्रवाई की गई थी। एक और मामले में एक आदमी ने अपने बीमार पिता के लिए व्हील चेयर की मांग की थी जिसे तुरंत मुहैया करवाया गया था।
