यातायात जागरुकता’ के लिए किया छात्रों से संवाद, कई छात्र बनें ट्रैफ़िक प्रहरी
सुशील कुमार सायरा के सीईओ बनाए गए
दूरदर्शी AI और क्लाउड एग्जीक्यूटिव जिनके पास एंटरप्राइज़ प्लेटफॉर्म बनाने और उसे बड़े पैमाने पर (scale) ले जाने का सिद्ध रिकॉर्ड है, अब CX एश्योरेंस मार्केट लीडर के लिए इनोवेशन और वैश्विक विस्तार के अगले चरण का नेतृत्व करेंगे
ऑस्टिन, टेक्सास, संयुक्त राज्य अमेरिका
AI-संचालित कस्टमर एक्सपीरियंस (CX) एश्योरेंस में वैश्विक लीडर, Cyara, ने आज सुशील कुमार को अपना नया मुख्य कार्यकारी अधिकारी (CEO) नियुक्त करने की घोषणा की। उनकी नियुक्ति एंटरप्राइज़ AI CX इनोवेशन में तेजी लाने और हर चैनल पर अधिक विश्वसनीय, उत्तरदायी और भरोसेमंद इंटरैक्शन को सक्षम करके ग्राहक अनुभव को बेहतर बनाने के लिए Cyara की प्रतिबद्धता को रेखांकित करती है। सुशील निवर्तमान CEO ऋषि राणा द्वारा रखी गई मजबूत नींव को आगे बढ़ाएंगे।
सुशील Cyara में उद्यमशीलता का दृष्टिकोण (entrepreneurial vision) और एंटरप्राइज़-स्तरीय नेतृत्व क्षमता लेकर आ रहे हैं। उन्होंने अपने करियर को श्रेणी-परिभाषित (category-defining) AI, DevOps व क्लाउड प्लेटफॉर्म बना
Cyara के सह-संस्थापक और निदेशक मंडल के नॉन-एक्सिकियूटिव आलोक कुलकर्णी ने कहा, “सुशील श्रेणी-परिभाषित प्लेटफॉर्म बनाने और उसे स्केल करने के लिए सिद्ध क्षमता और गहरी ग्राहक व उत्पाद अंतर्दृष्टि का एक दुर्लभ संयोजन लाते हैं। Cyara ने CX एश्योरेंस श्रेणी का निर्माण किया और अब इसका नेतृत्व करता है, जिसके पास मजबूत वैश्विक गति है। सुशील के नेतृत्व में हम उस बढ़त को विस्तार देने का महत्वपूर्ण अवसर देखते हैं क्योंकि उद्यम (enterprises) ग्राहक अनुभव को आधुनिक बनाने, GenAI को सुरक्षित रूप से तैनात करने और यह सुनिश्चित करने की होड़ में हैं कि हर ग्राहक इंटरैक्शन बिना किसी बाधा के काम करे।”
Cyara का एकीकृत, AI-संचालित प्लेटफॉर्म वॉयस, डिजिटल, मैसेजिंग और कन्वर्सेशनल AI में ग्राहक यात्राओं (customer journeys) का निरंतर परीक्षण, सत्यापन और निगरानी करता है। हर साल 350 मिलियन से अधिक ग्राहक यात्राओं को सुनिश्चित करते हुए और दस लाख से अधिक AI-जनित प्रतिक्रियाओं को मान्य करते हुए, यह प्लेटफॉर्म उद्यमों को गुणवत्ता, विश्वसनीयता और जोखिम में पूर्ण दृश्यता (visibility) देता है। उभरती हुई Agentic AI क्षमताओं के साथ Cyara संगठनों को कार्यप्रवाह (workflows) में सुधार करने, सेवा की लागत कम करने और आत्मविश्वास के साथ नए अनुभव तैनात करने में मदद करने के लिए बुद्धिमान, निरंतर CX अनुकूलन (optimization) में विस्तार कर रहा है।
Cyara के CEO, सुशील कुमार ने कहा, “AI ग्राहक अनुभव को उस किसी भी तकनीकी बदलाव की तुलना में तेजी से बदल रहा है जो हमने दशकों में देखा है। जैसे-जैसे उद्यम अपने CX स्टैक पर पुनर्विचार करते हैं और एजेंटिक AI (Agentic AI) का पता लगाते हैं, उन्हें सबसे ज्यादा जिस चीज की जरूरत है, वह है आत्मविश्वास। यह आत्मविश्वास कि हर इंटरैक्शन सटीक, भरोसेमंद होगा और उस गति व गुणवत्ता पर दिया जाएगा जिसकी ग्राहक अपेक्षा करते हैं। Cyara पहले से ही उस बदलाव को सक्षम करने में एक महत्वपूर्ण भूमिका निभाता है। यह वह विश्वसनीयता और आश्वासन प्रदान करता है जिसकी संगठनों को AI को केवल प्रयोग (experimentation) से सार्थक, वास्तविक दुनिया के प्रभाव में बदलने के लिए आवश्यकता है। मैं इस नींव पर निर्माण करने और विश्व स्तर पर ग्राहक अनुभव के लिए मानक (bar) को ऊपर उठाने के लिए टीम के साथ काम करने के लिए उत्साहित हूँ।”
Cyara ने एक केंद्रित विलय और अधिग्रहण (M&A) रणनीति अपनाई है; जिसमें उद्योग के सबसे व्यापक CX एश्योरेंस स्टैक में से एक को बनाने के लिए Botium और QBox (बोट और कन्वर्सेशनल AI टेस्टिंग), Spearline/testRTC (
सुशील AI-संचालित CX एश्योरेंस में उत्पाद नवाचार (product innovation) में तेजी लाने, CCaaS, CPaaS, UCaaS और AI भागीदारों के Cyara के पारिस्थितिकी तंत्र (ecosystem) को गहरा करने और कंपनी के वैश्विक पदचिह्न (global footprint) का विस्तार करने पर ध्यान केंद्रित करेंगे, जो 135 से अधिक देशों में ग्राहकों की सेवा करता है।
अतिरिक्त जानकारी के लिए, कृपया संपर्क करें: Janet Vito, janet.vito@cyara.com.
Cyara के बारे में
Cyara AI-संचालित कस्टमर एक्सपीरियंस एश्योरेंस में वैश्विक लीडर है। वॉयस, डिजिटल, मैसेजिंग और कन्वर्सेशनल AI चैनलों पर निरंतर परीक्षण और निगरानी के लिए एकमात्र एकीकृत प्लेटफॉर्म के रूप में, Cyara दुनिया के सैकड़ों अग्रणी ब्रांडों को हर साल एक चौथाई अरब से अधिक ग्राहक इंटरैक्शन को अनुकूलित (optimize) करने के लिए सशक्त बनाता है। पूर्ण ग्राहक यात्रा दृश्यता से लेकर AI गवर्नेंस और अनुपालन (compliance) तक, Cyara यह सुनिश्चित करता है कि हर टचपॉइंट त्रुटिहीन रूप से काम करे, जिससे व्यवसायों को सुरक्षित, घर्षण-मुक्त और उच्च गुणवत्ता वाला CX बड़े पैमाने पर देने में मदद मिलती है।
अधिक जानने के लिए, www.cyara.com पर जाएँ।
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मोइनुद्दीन चिश्ती की असलियत और हिन्दू समाज
हिन्दू समाज में शौर्य की कमी कभी भी नहीं थी। महमूद गजनवी बार-बार लूटपाट मचाकर गजनी लौट जाता था, सो इसलिए नहीं कि वह भारतवर्ष पर आधिपत्य जमाने के प्रति उदासिन था। इस देश में, पंजाब और सिन्धु देश के कुछ अंचलों को छोडकर, किसी जनपद पर अधिकार करने में वह इसलिए समर्थ नहीं हो सका कि चारों ओर से उठने वाली हिन्दू प्रत्याक्रमणों की आंधी उसे उल्टे पांव लौट जाने पर विवश करती रही। यह स्मरण रहे कि गजनवी अपने समय का अनुपम सेनानी था और उसने भारत के बाहर दूर-दूर तक अपने साम्राज्य का विस्तार किया था, किन्तु बाहुबल के होते हुए भी हिन्दू समाज ने बुद्धिबल से काम नहीं लिया।
हिन्दू मनीषियों द्वारा रचित उस काल के प्रचुर साहित्य में कोई संकेत नहीं मिलता कि इस्लाम के स्वरूप को किसी ने पहचाना हो। न ही कोई ऐसा संकेत मिलता है कि ‘सूफी’ नामधारी बगुलाभगतों को उनकी करतूतों के कारण किसी ने धिक्कारा हो। सूफियों द्वारा बुलाया गया इस्लाम का ‘गाजी’ हार मानकर हट गया, किन्तु सुफी सिलसिले जमे रहे, बढते रहे और उनको धन तथा मान भारत के भीतर से मिलता रहा। इन सूफियों कि खानकाहों में बहुधा वे अबलाएं मिलती थी जिनका अपहरण गजनवी द्वारा हुआ था और जिनको उपहार के रूप में सूफियों को सौपां गया था। गजनवी द्वारा लूटा गया भारत का धन भी सूफियों ने प्रचुर मात्रा में पाया था। सूफी लोग आनन्द-विभोर होकर इस कामिनी-कांचन का उपभोग करते रहे। उन अबलाओं का आर्तनाद हिन्दू समाज ने नहीं सुना. इसके विपरीत, म्लेच्छों के हाथ पड़ जाने के कारण उन अबलाओं को त्याज्य मान लिया गया।
इसीलिए १५० वर्ष बाद मोहम्मद गौरी फिर इस्लाम के नारे लगाता हुआ भारतवर्ष की ओर बढ़ आया। अजमेर में गडा हुआ मुइनुद्दीन चिश्ती नाम का सूफी भी उसके साथ हो लिया। गौरी ११७८ ईसवी में आबू के निकट उस सेना से पिट कर भागा जिसका संचालन चौलुक्य-पति की विधवा साम्राज्ञी कर रही थी। दूसरी बार ११९१ में वही गौरी पृथ्वीराज चौहाण से पिट कर भागा। उस समय भारतवर्ष के चौलुक्य तथा चौहाण साम्राज्यों में इतना सामर्थ्य था कि वे गौरी का पीछा करते हुए इस्लाम द्वारा हस्तगत उत्तरांचल को लौटा लेते और गौरी तथा गजनी को रौंदते हुए उस काबे तक मार करते जहाँ से इस्लाम की महामारी बार-बार बढ़कर भारत के लिए विभीषिका बन जाती थी। इस्लाम का दावा था कि हिन्दूओं के मंदिर ईंट-चूने के बने हुए है, हिन्दूओं की देवमूर्तियां कोरे पाषाण-खण्ड हैं और उन मंदिरों तथा मूर्तियों में आत्मत्राण की कोई सामर्थ्य नहीं। इस तर्क का प्रत्युत्तर एक ही हो सकता था – लाहौर से लेकर काबे तक समस्त मस्जिदों का ध्वंस। तब इस्लाम की समझ में यह बात तुरन्त आ जाती कि उसके काबा में भी आत्मत्राण की कोई सामर्थ्य नहीं, वह भी ईंट-चूने का बना है, और उसके भीतर विद्यमान काले पत्थर का टुकडा केवल पत्थर का टुकडा ही है। बुद्धि द्वारा स्थिति का विश्लेषणन करने के कारण हिन्दू शौर्य निष्फल रहा। चिश्ती ने अजमेर में आकर अड्डा जमाया और गौरी को कहलवाया कि हिन्दू सेना को बल से नहीं, छल से ही जीता जा सकता है।
गौरी ने चिश्ती का हुक्म बजाया। ११९२ में वह जब फिर तरावडी के मैदान में आया तो चौहाण ने उस भगोडे को धिक्कारा। गौरी ने उत्तर दिया कि वह अपने बडे भाई मुइनुद्दीन के आदेश पार आया है और उसका आदेश पाए बिना नहीं लौट सकता। साथ ही उसने कहा कि पृथ्वीराज का संदेश उसने अपने बडे भाई के पास भेज दिया है तथा उस ओर से आदेश आने तक वह युद्ध से विरत रहेगा। राजपूत सेना ने शस्त्र खोल दिए और उसी रात को गौरी की सेना ने राजपूत सेना को छिन्न-भिन्न कर डाला, किन्तु किसी हिन्दू ने यह समझने का कष्ट नहीं किया कि काफिर के साथ छल करना इस्लाम के शास्त्र में विहित है। इस काल का साहित्य राजपूतों के शौर्य की गाथा सुनाता है, किन्तु इस्लाम के शास्त्र के विषय में वहाँ एक शब्द भी नहीं मिलता। फलस्वरूप चिश्ती आनन्द से अजमेर में बैठकर अपने ‘चमत्कार’ दिखलाता रहा। अजमेर के मंदिरों को ध्वस्त होते देखकर उसने अल्लाह का शुक्र बजाया। अल्लाह की फतह हुई थी। कुफ्र का मुँह काला। कोई आश्चर्य नहीं कि अल्लाह ने अजमेर को इस्लाम कि एक प्रमुख जियारत-गाह बना दिया। चिश्ती की मजार पर उबलते चावल, चढ़ने वाले फूल तथा संचित होने वाला धन अशंतः हिन्दूओं की देन है, किन्तु किसी हिन्दू ने आज तक यह जानने का कष्ट नहीं किया कि वहाँ पर गडा हुआ सूफी वस्तुतः क्या चीज़ था और उसने भारतभूमि के प्रति कितना बडा द्रोह किया था। इसका कारण यही है कि हिन्दू समाज ने इस्लाम को एक ‘धर्म’ मान लिया है।
(स्रोत: स्व. सीताराम गोयल की पुस्तक ‘सैक्युलरिज्म: राष्ट्रद्रोह का दूसरा नाम’, पृ. ४५-४७)
टिकारी रानी के मन्दिर पर देवरहा हंस बाबा का “भक्ति धाम” स्थापित
सामाजिक-सांस्कृतिक क्षेत्र में अग्रगण्य रहा टिकारी राज:-
टिकारी दक्षिण बिहार के गया जिले की एक ऐतिहासिक जमींदारी थी, जिसे भूमिहार समुदाय के राजा वीर सिंह ने स्थापित किया जो 2,046 गांवों में फैला हुआ था। यह 18वीं और 19वीं सदी में काफी प्रभावशाली जागीर थी। इसके वास्तविक संस्थापक लाव गाव में जन्मे सुंदर सिंह (शाह) थे। इस राजा ने टिकारी राज का विस्तार नौ परगनों में किया था। बुनियाद सिंह, अमर जीत सिंह, हित नारायण सिंह, मोद नारायन सिंह, महाराजा कैप्टन गोपाल शरण सिंह आदि टिकारी राज के प्रमुख राजा-महाराजा थे। जबकि इंद्रजीत कुअंर, राजरूप कुअंर, रामेश्वरी कुअंर टिकारी राज की प्रतापी महारानी हुईं।
टिकारी के तीसरे राजा हित नारायण सिंह का जन्म 1801 में हुआ था। अंग्रेजों ने उनको महाराजा की उपाधि और उसके प्रतीकों का उपयोग करने की अनुमति दी थी । उनका झुकाव अध्यात्म की ओर था और वे एक तपस्वी बन गए थे । उन्होंने अपनी विशाल संपत्ति का प्रबंधन अपनी पत्नी को सौंप दिया था। उनकी पत्नी ने 29 अक्टूबर 1877 की वसीयत के तहत इसे अपनी बेटी महारानी राजरूप कुँअर को हस्तांतरित कर दिया।
स्वतंत्रता आंदोलन की कमान टिकारी राज की महारानी इंद्रजीत कुंवर ने संभाली थी। महाराजा हितनारायण सिंह की पत्नी महारानी इंद्रजीत कुंवर धर्मपरायण के साथ एक देशभक्त महिला थीं। उनमें राष्ट्र भावना का विचार कूट-कूटकर भरा हुआ था। महारानी ने वृंदावन में उससे सटे मंदिर और एक विशाल भवन का निर्माण कराया था। उन्होंने अकाल ग्रस्त लोगों के भोजन और सहायता पर भी बड़ी राशि खर्च की। टिकारी रानी मंदिर को इसके संस्थापक के कारण ‘राधा इंद्र किशोर’ के मंदिर के रूप में भी जाना जाता है। वृन्दावन के डांगोली में यमुना नदी के पार, परिक्रमा मार्ग पर गोदा विहार के यमुना नदी तट पर यह मन्दिर स्थित है।
यह वास्तव में वृंदावन में सबसे बेहतरीन स्मारकों में से एक है जिसे राजस्थानी वास्तुकला में बनाया गया था।
डाकुओं से सुरक्षा मिली थी इस जगह:-
लगभग 200 साल पहले जब टिकारी की रानी वृंदावन की यात्रा के लिए जा रही थीं, तो उन पर कुछ पिंडारी डकैतों ने उन पर हमला कर दिया था और वे उनका सामान लूटना चाहते थे। रानी इंद्रजीत कुंवर यमुना नदी के किनारे अपने प्राण प्यारे भगवान गोपाल की रक्षा करने के लिए भागी और सुरक्षित रूप से यमुना के दूसरे तट पर पहुँच गयीं।
छःसाल में साढ़े तीन लाख लागत लगी:-
यह वह स्थान है जहाँ पर टिकारी रानी मंदिर का निर्माण हुआ था। मंदिर के निर्माण में लगभग 6 साल का समय लगा और 1871 में यह बन कर पूरा हुआ। मंदिर के शिखर को भारी मात्रा में तांबे के पंखों और सोने के पत्तल से सजाया गया है। मंदिर एक ऊंचे और समृद्ध चबूतरे पर बना हुआ है और मंदिर की पूरी बनावट अपनी असाधारण राजस्थानी वास्तुकला के साथ सरल और सुंदर है। मंदिर में श्री राधा कृष्ण राधा राजेंद्र सरकार के रूप में, राधा गोपाल, और श्री लड्डू गोपाल के एक छोटे श्रीविग्रह विराजमान हैं। मूर्ति को कलकत्ता के प्रसिद्ध मूर्तिकार राजेंद्र सरकार ने बनाया था। वर्तमान में ये मंदिर देवरहा हंस बाबा के भक्तों द्वारा संभाले जा रहे हैं। वृंदावन में टिकारी राज के कई अन्य स्थान भी हैं जो धार्मिक महत्व रखते हैं। इस मंदिर को टिकारी राजा हित नारायण सिंह की विधवा रानी इन्द्रजीत कुंवर ने सन 1865 में बनवाना शुरू किया था और लगातार छ वर्ष तक निर्माण कार्य जारी रहने के बाद, यह मंदिर पूर्ण रूप से सन 1871 में बन कर तैयार हो गया था।
इस मंदिर को दूर से देखने में भव्य दिखाई पड़ता है। इसकी स्थापत्य कला के बारें में आज भी लोगों के लिए आकर्षण बना हुआ है। इस मंदिर के इतिहास और महत्व के बारे में भी कम लोगों को ही जानकारी है। पत्थरों पर किये गए नक्काशी और विशालकाय प्रवेश द्वार लोगों को स्वत: ही आकर्षित करते हैं। यह मन्दिर अपने ज़माने में अतिथि-सेवा के लिए भी प्रसिद्ध था।
उस समय इस मंदिर के निर्माण में 3,50,000 रूपया खर्च हुआ था। इसमें विराजमान देवी देवता के पूजा में वार्षिक तौर पर खर्च इत्यादि के लिए महारानी इन्द्रजीत कुंवर ने 15,000 रूपया के साथ अपने राज के कुछ ज़मीन भी मंदिर के नाम से दान में दे दी थी।
टिकारी घाट भी है:-
यमुना नदी के किनारे केशीघाट से अगर परिक्रमा शुरू करें तो चंद कदम दूर आगे बढ़ते ही वंशीवट, सुदामा कुटी के आगे भव्य टिकारी घाट भी बना हुआ है।टिकारी घाट के निर्माण में उस समय 30,000 रूपया लागत आया था। महारानी इन्द्रजीत कुंवर ने उस समय पिंडारा लूटेरा गिरोह से बच कर यमुना नदी को पार करते हुए वृन्दावन में इसी स्थान पर आई थी, बाद में इसी स्थान पर उन्होंने टिकारी घाट का निर्माण करवाया था।
रानी का महल अतिथि गृह बना :-
इस मंदिर से सटे एक भव्य भवन का भी निर्माण किया गया था। जो उस समय महारानी इन्द्रजीत कुंवर का निवास स्थान था और इसी भवन में महारानी की मृत्यु 26 जनवरी 1878 को हुई थी। उनके मृत्यु के बाद यह भवन “अतिथि गृह” के रूप में जाना जाता है।
अब देवरहा हंसबाबा का भक्ति धाम :-
कालान्तर में मंदिर को रानी इंद्रजीत कुंवर द्वारा देवरहा बाबा को दान कर दिया गया। अब मंदिर को देवरहा बाबा भक्ति धाम के नाम से भी जाना जाता है। यह आश्रम 1990 में देवरहा बाबा के वृंदावन में यमुना तट पर समाधि लेने के बाद उनकी स्मृति में स्थापित किया गया है। यह टिकारी मंदिर परिसर में ही चल रहा है, जिसमें मंदिर, भक्त निवास, गौशाला और टिकारी घाट शामिल है।
विशाल गौशाला :-
यहां गौवंशों की सेवा भी की जाती है। यह शांतिपूर्ण वातावरण और आध्यात्मिक कार्यक्रमों के लिए जाना जाता है। यह 1850 के दशक से संचालित है, 2002 से ब्रह्मवेता श्री देवरहा हंस बाबा द्वारा ट्रस्ट और श्रद्धालुओं द्वारा इसका प्रबन्ध किया जा रहा है।
लेखक परिचय:-

(लेखक भारतीय पुरातत्व सर्वेक्षण, में सहायक पुस्तकालय एवं सूचनाधिकारी पद से सेवामुक्त हुए हैं। वर्तमान समय में उत्तर प्रदेश के बस्ती नगर में निवास करते हुए सम सामयिक विषयों,साहित्य, इतिहास, पुरातत्व, संस्कृति और अध्यात्म पर अपना विचार व्यक्त करते रहते हैं। वॉट्सप नं.+919412300183)